V listopadu a prosinci 2025 jsme se zeptali české podnikatelské komunity na otázku, která nás už dlouho zajímala: Jak vlastně pracujete s AI a e-mailingem? A kde vám můžeme ulehčit?
51 podnikatelů – freelanceři, konzultanti, virtuální asistentky, majitelé firem – odpovědělo upřímně. A jejich odpovědi nás překvapily. Čekali jsme standard: „Neumím to“, „Je to složité“, „Nemám na to čas“. Místo toho jsme zjistili něco úplně jiného.
Paradox moderního podnikání: Máme nástroje, ale ne výsledky
Představte si moderní posilovnu v mobilu. Stáhnete si aplikaci, naučíte se cviky, máte plán. Ale přesto jen třetina lidí chodí cvičit pravidelně natolik, aby viděla výsledky.
S AI a e-mailingem je to přesně stejné.
Zjistili jsme, že:
- 92 % respondentů už AI používá pravidelně nebo občas.
- 76 % hodnotí vztah k AI pozitivně (4-5 na škále).
- 74 % používá AI nejčastěji na nápady a strategie.
To zní skvěle, ne? Konečně máme nástroje, které nám můžou pomoct.
Ale pak přichází realita: 50 % říká, že jim AI přidělává práci místo úlevy.
V e-mailingu se rozvírá ještě větší propast:
- 66 % chce prodávat přes e-maily.
- Ale pravidelně je posílá jen 30 %.
To není problém nástroje, ale nejasné strategie a toho, že nevíte, co vlastně od AI a e-mailingu chcete.
„AI mi zabírá celý den, protože nevím, kdy je dost úprav.“
„Nemám zatiaľ pravidelnú stratégiu, skôr robím také ‚binge writing‘ epizódy… a potom napr. mesiac nič.“
„Stejně ty emaily nikdo nečte :D“
„Přijde mi, že už bylo řečeno vše a lidi klikají jen na omezené množství e-mailů.“
Všimněte si: Ani jedna z těchto vět není o technických dovednostech.
Všechny jsou o mentální zátěži, nejistotě a únavě z rozhodování.
Jak pracujeme s AI v Česku: 4 typy lidí
Když jsme analyzovali data, respondenti se jasně rozdělili do 4 skupin.
1. Expertka s rozjetým systémem (23-29 % respondentů)
Profil:
- Používá AI pravidelně (hodnocení 4-5)
- Posílá newslettery pravidelně nebo občas
- Typicky virtuální asistentka, konzultantka, lektorka
- Pracuje sólo
Co říká:
- „AI používám, ale nefunguje mi tone of voice“.
- „Chci systém, který mi šetří čas, ne přidělává práci“.
- „Potřebuji víc prokliky a prodeje“.
Co doopravdy potřebuje: Ne naučit se používat AI, to už umí. Ani psát e-maily. Potřebuje upgrade: Jak AI a e-mailing použít efektivněji, aby výsledky konečně seděly.
2. Motivovaná začátečnice (15-20 %)
Profil:
- AI používá „občas“ a „moc to nejde“.
- Newslettery „zatím ne, ale chci začít“.
- Cítí se jako začátečnice, ale ve skutečnosti už má základy.
Co říká:
- „Nevím, jak na to“.
- „Chybí mi systém“.
- „Bojím se, že ztratím osobitost“.
Co doopravdy potřebuje: Ne víc informací. Potřebuje zjednodušit proces a jasné „tady začni“. Její problém je rozhodovací paralýza. Má 47 nápadů v Notionu, ale nerealizuje je, protože neví, jestli jsou dobré.
3. Zkušená skeptička (20-24 %)
Profil:
- AI používá pravidelně (hodnocení 5).
- Newslettery ano, ale často je z nich frustrovaná.
- Specialistka, majitelka firmy, virtuální asistentka.
Co říká:
- „AI mi nešetří čas, žere ho“.
- „Nevím, kdy je dost úprav“.
- „Chci bigger picture, ne další hack“.
Co doopravdy potřebuje: Není proti AI, jen je unavená z povrchních návodů. Potřebuje jednoznačnou strategii, ne různé taktiky. Chce vědět, jak AI použít rychleji (ne víc).
4. Vzdělávající se pozorovatelka (8-12 %)
Profil:
- AI „občas“ nebo „zatím ne“.
- Newslettery „ne“ nebo „pro práci interně“.
- Často zaměstnaná, státní sektor, studentka.
Co říká:
- „Chci rozumět možnostem“.
- „Pro mě je to budoucnost, ne teď“.
Co doopravdy potřebuje: I když aplikace teď není priorita, tahle skupina jsou early adopters ve svých organizacích. A až budou připravené, budou vědět, kam jít.
6 klíčových zjištění o tom, jak pracujeme s AI a e-mailingem
1. „Systém“ není jen workflow
32 respondentů (63 %) řeklo: „Chci systém.“
Ale když jsme se ptali dál, zjistili jsme, že systém pro vás neznamená automatizace, ale jistota, že to děláte správně.
Nejde vám o další nástroj, ale o klid v hlavě.
2. Největší pain point není technický
Jen 23 % respondentů řeklo, že je brzdí technické dovednosti. Naopak zaznělo:
- „Bojím se, že to nebude znít jako já“
- „Nevím, jestli to dělám dobře“
- „Zabírá mi to víc času, než šetří“
Všechny tyto bariéry jsou mentální, ne technické.
To vysvětluje, proč další kurz na prompty nebude to pravé.
3. Čas není problém
41 % respondentů řeklo „nemám čas“.
Ale na otázku „Co by ti pomohlo?“, nikdo neřekl „víc času“.
Řekli jste:
- „Méně stresu“
- „Víc jistoty“
- „Žádná nejistota“
Nejsilnější citace z průzkumu:
„AI mi zabírá celý den, protože nevím, kdy je dost úprav. Stalo se mi, že jsem jeden text upravovala celý den dokola.“
To je pravý problém. Ne nedostatek času. Únava z rozhodování.
4. Největší problém e-mailingu je PRAVIDELNOST
TOP 3 bolesti v e-mailingu:
- Pravidelnost (19 respondentů) – „nestíhám tak často“, „zapomínám na něj“, „nedodržuju“
- O čem psát (12 respondentů) – „nevím o čem“, „chybí mi nápady“
- Nízká otevíratelnost (14 respondentů) – „lidé to nečtou“, „open rate 20%“
Technické problémy (segmentace, nastavení): Jen 5 respondentů.
Co to znamená?
Newsletter stejně jako tvorba jakéhokoliv jiného obsahu vyžaduje KONZISTENCI.
A proto vám nepomůže další návod „jak napsat subject line“. Potřebujete systém, díky kterému zvládnete psát pravidelně.
5. Vaše největší frustrace: „Nevím, jestli to funguje“
Když jsme chtěli vědět „Co byste chtěli v mailingu zlepšit?“, odpověděli jste:
TOP 3 přání:
- Předmět emailu (11 respondentů) – „aby to lidi otevřeli“
- Pravidelnost a systém (10 respondentů)
- Více prokliky a nákupů (8 respondentů)
Ale tady je paradox:
Když jsme se ptali „Jaký je váš hlavní cíl?“, psali jste:
- Udržovat kontakt (37 zmínek)
- Prodávat (35 zmínek)
- Sdílet know-how (30 zmínek)
Vidíte ten rozpor? Vaším cílem je vztah. Ale řešíte metriky.
Respondenti psali:
- „E-maily jsou neosobní“
- „Bojím se, že to nikdo nečte“
- „Nevím, jestli to má smysl“
Newsletter nevnímáte jako silný marketingový kanál. Tvoříte tu důvěrný vztah, a proto vás tak děsí, že „nebude znít jako já“.
6. Zkušenost sama nestačí
Rozdělili jsme respondenty do 3 skupin:
- Posílám pravidelně (29 lidí)
- Posílám občas (11 lidí)
- Zatím ne, ale chci začít (11 lidí)
A víte co? Všechny tři skupiny říkají totéž:
„Nevím, o čem psát.“
„Chybí mi pravidelnost.“
„Bojím se, že to nebude znít jako já.“
To znamená:
Posílání newsletteru vás NEUČÍ, jak to dělat lépe. Zkušenost sama o sobě nestačí. Potřebujete SYSTÉM, ne jen praxi. Proto ti, kdo už posílají roky, stále řeší „o čem psát“ a „jak být konzistentní“.
Proč AI nepracuje pro vás (i když ji umíte používat)
Na jedné straně chceme, aby:
- AI šetřila čas.
- Psala e-maily, které prodávají.
- Držela náš styl.
- Pomáhala s obsahem dlouhodobě.
Na druhé straně:
- Nevíme přesně, jaký výsledek vlastně chceme.
- Nechce se nám trávit čas přesnými instrukcemi.
- A pak nás překvapí, že výstup není úplně ono.
Výsledkem je stav, který znáte: místo úspory času je AI žrout energie.
Problém není v tom, že byste neuměli AI používat. Problém je, že:
- Nevíte, CO chcete (nejasný cíl).
- Nevíte, KDY stačí (donekonečna upravujete).
- Nevěříte výsledku (i když je dobrý).
Proč e-mailing nefunguje (i když ho posíláte)
„E-maily posílám, ale nepřináší mi to skoro nic.“
E-mailing máte. Databázi taky. Občas odešlete newsletter, občas kampaň.
Chcete, aby e-maily prodávaly, udržovaly vztah a fungovaly i ve chvíli, kdy zrovna nic nespouštíte. Nechcete pokaždé začínat od nuly a přemýšlet, co zase psát.
Ve skutečnosti ale řešíte nízkou otevíratelnost, minimum reakcí a pocit, že vám to bere víc energie než přináší zisku.
Kdykoliv nám u klientů klesne otevíratelnost nebo proklikovost, zkoumáme, proč k tomu došlo. Díváme se na statistiky, ale také si děláme průzkum u čtenářů.
Zpravidla z toho vypadne jedna věc: Obsah nebyl relevantní pro jejich aktuální situaci.
Když:
- Nemáte dořešené, o čem psát mimo prodej,
- chybí vám systém a návaznost,
- výsledky nejsou vidět.
E-mailing existuje, ale nepracuje pro vás.
Co s tím: Dva kroky, které pomohou
Krok 1: Ujasněte si, co od obsahu a e-mailingu vlastně chcete
Nejdřív si potřebujete ujasnit věc, kterou většina firem přeskočí: co má e-mailing a obsah v byznysu reálně dělat.
Ne jen „prodávat“ nebo „budovat vztah“. Ale konkrétně:
- Co mají lidé cítit po přečtení?
- Jakou akci mají udělat?
- Jak má vypadat úspěch za 3 měsíce?
Teprve pak dává smysl nastavovat asistenty, automatizace a procesy.
Krok 2: Vytvořte workflow, které odpovídá vašemu stylu
Ne „best practices z internetu“. Ale systém, který funguje pro VÁS.
Protože tohle průzkum ukázal jasně: Nejste líní. Jste vyčerpaní z rozhodování.
A systém znamená, že nemusíte každý týden znovu vymýšlet, co napsat, jak to napsat, jestli je to dost dobré.
8 vět, které stojí za zapamatování
- Většina lidí nehledá nástroj. Hledá jistotu, že to dělá správně.
- Problém není, že neumíte psát. Problém je, že nevíte, kdy stačí.
- AI vám neušetří čas, dokud se nenaučíte, co od ní chcete. A to není technická dovednost, ale mentální.
- Newsletter není marketingový kanál. Je to důvěrný vztah, a proto vás tak děsí, že ‚nebude znít jako já‘.
- Váš problém není ‚o čem psát‘. Je to ‚odvaha stisknout odeslat‘.
- Posílání newsletteru vás neučí, jak to dělat lépe. Potřebujete systém, ne jen praxi.
- Čas není váš problém. Únava z rozhodování je váš problém.
- Nepotřebujete víc nápadů. Potřebujete odvahu použít ty, co už máte.
Co dělat teď?
Stáhněte si kompletní vyhodnocení průzkumu
Připravili jsme pro vás podrobnou prezentaci s výsledky, kde najdete:
- Detailní profily všech 4 typů lidí
- Konkrétní citace z odpovědí
- Grafy a data
- Doporučení, co s tím
👉 [Stáhnout výsledky průzkumu ZDE]
Objednejte si firemní workshop
Pokud vás tento průzkum zasáhl a říkáte si, že přesně tohle řešíte i u nás ve firmě, registrujte se na firemní workshop. Společně se podíváme na to, jak dnes pracujete s obsahem a e-mailingem a jak používáte AI.
Během workshopu zjistíme:
- Co vám bere čas (a co by vám naopak mělo pomáhat).
- Kde ztrácíte energii na rozhodování.
- Jaký workflow by odpovídal vašemu stylu i cílům.
A hlavně si ujasníte, jakou roli má obsah a mailing ve vašem byznysu doopravdy hrát.
Na základě toho nastavíme systém tak, aby e-maily byly konzistentní, osobní a dlouhodobě funkční, ne jen další úkol na seznamu.
Aktuálně za zaváděcí cenu.
👉 Napište mi zprávu na text@petravickova.cz
Závěr: Není to vaše chyba
Pokud patříte k těm 67 %, kterým AI přidělává práci místo úlevy, není to vaše chyba.
Pokud patříte k těm 66 %, kteří chtějí prodávat přes e-maily, ale pravidelně je posílá jen 28 %, aké není to vaše chyba.
Problém není v tom, že byste neuměli.
Problém je v tom, že vám chybí:
- Jasnost (co vlastně chcete)
- Systém (jak to udělat opakovaně)
- Jistota (že je to dost dobré)
A přesně tohle můžeme společně změnit.
Průzkum proběhl v listopadu a prosinci 2025 mezi 51 českými a slovenskými podnikateli.
