Ještě před pár lety stačilo napsat pár článků, vydat e-book a přidávat obsah na sítě a měli jste vysokou čtenost i spoustu zákazníků. Teď už to tak jednoduché není a jak placený, tak obsah zdarma musíte více promovat, abyste měli výsledky. Přesto se vyplatí s obsahovou strategií začít i v roce 2022 a podpořit jí své prodeje.
Proč začít s obsahovou strategií
Další obsah… má to ještě smysl? Čte to vůbec někdo? A za jak dlouho začnou potencionální zákaznici nakupovat?
Tohle jsou otázky, které si klade většina začínajících online podnikatelů. A jako copywriterka, která tvořila texty i obsah pro mnoho značek a sama hodně obsahu čerpala, vám dám tuto odpověď:
Ano, rozhodně má. Tady je proč:
- Obsah pomáhá budovat vztah se zákazníky.
- Lidé nakupují od značek, kterým věří.
- Aby vám lidé začali věřit a uviděli ve vás experta, který ví, o čem mluví, a dokáže jim kvalifikovaně pomoct, musíte si nejdříve tuto pozici experta vybudovat.
- Klíčem k vytvoření důvěry a autority je právě kvalitní obsah – zdarma i placený, psaný i mluvený.
Lidé prahnou po zážitku a sdíleném příběhu. Chtějí mít možnost udělat informované rozhodnutí. Nechtějí, abychom rozhodovali za ně. A když to od nás dostanou, budou se k nám vracet.
Je obsahová strategie pro vás a kdy s ní začít?
Už včera bylo pozdě. Ale tak to je. Chvíli trvá, než najdete své podnikatelské téma, vyzkoušíte několik strategií a zjistíte, co vám funguje.
Když se rozhodnete pro obsahovou strategii, budete v ní konzistentní a několikrát ji zopakujete, abyste mohli vyhodnotit, že je tou pravou pro vás (tedy baví vás i vaše klienty), očekávejte první platící zákazníky po 3 měsících. Musí se s vámi za tu dobu setkat několikrát, než si získáte jejich důvěru a uspokojíte všechny námitky.
Ve videu vám dávám tipy, jak zjistit, jestli je cesta obsahové strategie tou pravou pro vás.
Jak prodávat obsahem a sestavit si obsahovou strategii
Obsahová strategie je běh na dlouhou trať stejně jako studium jazyka a jakékoliv jiné dovednosti, ve které chcete být dobří. Jak zjistit, co začít sdílet a urychlit si cestu prodeje pomocí obsahu?
Řešte palčivé problémy svých klientů
Zaměřte se na řešení jejich problémů. Když to uděláte správně, opravdu svým klientům pomáháte – pomáháte jim stát se lepší verzí sama sebe. A toho si cení.
Kvalitní obsah můžete předávat ve FB skupině, na Instagramu, na LinkedIn, pomocí blogových článků, kratších videí i delších webinářů, jako řečník na konferencích, v knize atd.
Jak ale klientům nakouknout do hlavy? Ve videu vám dávám tipy, jak jednoduše zjistit, co vaše zákazníky trápí, a nachystat jim kvalitní obsah.
Lidé prahnou po zážitku a sdíleném příběhu. Chtějí mít možnost udělat informované rozhodnutí. Nechtějí, abychom rozhodovali za ně. A když to od nás dostanou, budou se k nám vracet.
Co to je kvalitní obsah?
Kvalitní obsah je takový, kterým své publikum vzděláváte, bavíte, inspirujete, obohacujete. Ukazujete svým čtenářům či posluchačům, že se na vás mohou obracet v oblasti vaší expertízy. A hlavně jim řešíte konkrétní problém, se kterým se na vás mohou obrátit. Dáváte jim to, co potřebují vědět, aby uspěli.
Kvalitní obsah není pouhé vyjádření vašich vlastních myšlenek, ale je:
– dobře naplánovaný,
– vytvořený na základě rešerše,
– konzistentní
– a s jasnou strategií, kdy vedete zákazníka k nákupu.
Bez konzistence obsahová strategie nefunguje
Tady musím vyzdvihnout klíčovost konzistence. Spoustu podnikatelů ztroskotá právě na tom, že nedokáží své blogy, newslettery, facebookové skupiny a další sítě plnit pravidelným obsahem. A také nejsou konzistentní ve svém sdělení. Mění často zaměření a názory, v jednu chvíli dávají jen obsah zdarma a pak několik měsíců pouze prodávají.
Opravdu nestačí vytvářet kvalitní obsah jen jednou za rok a čekat, že vás druzí budou mít za experta. Když půjdete cestou obsahové strategie, tvořte kvalitní obsah konzistentně, pravidelně se ukazujte a dávejte o sobě vědět, abyste byli vidět a slyšet.
Na druhou stranu to berte jako velkou výhodu. Protože ten, kdo zůstane konzistentní, nakonec získá klienty těch, kteří trnitou cestu konzistence a pravidelnosti nezvládnou ujít.
Co dávat zdarma a co už placené?
Hmm, zatím dobrý, ale kde je ta hranice mezi obsahem zdarma a placeným know-how? Často slýchám obavy, abyste klientům nedali vše a oni už pak nenakoupili…
Zpravidla platí, že obsah, který publikujeme na sítích, blozích, v newsletterech, konferencích atd. je roztříštěný. I pozornému divákovi spousta věcí uteče. Mnoho si nespojí. Nakonec mu chybí ta spojitost mezi tím vším.
Takže se nebojte dávat obsah zdarma, ale myslete na to, abyste říkali co má váš klient dělat a hlavně proč to má dělat, proč je to pro něj dobré. Ale už neříkejte jak přesně to dělat, pouze naznačte v podobě obecných tipů.
I tento článek vám říká hlavně co dělat a proč s obsahovou strategií začít. Ale jak konkrétně, krok po kroku už zde nepíšu. Protože těch cest je mnoho a bylo by to na celou knížku. Ostatně jedna skvělá už o tom vyšla: Jak na sítě. Doporučuju.
Nebojte se ale dát velkou hodnotu, víc než jiní. Protože když dáváte velkou hodnotu už v obsahu zdarma, co teprve vás klient získá, až od vás nakoupí?
Recyklujte z jedné síte na druhou
Pamatujte na to, že nemusíte tvořit jen nový originální obsah. Vytvořte ho jedenkrát na jedné síti, otestujte si, jak funguje, co lidi zajímá, a pak ho recyklujte na jinou síť.
Jak na to prakticky? Ve své facebookové skupině Texty z nitra vytvářím originální obsah, o kterém každý týden diskutujeme. Ty nejlepší myšlenky vybírám, rozvádím, zkracuju, mírně přetvořím a v trochu jiném obalu nebo designu postuju na Instagram.
Z jednoho tématu na ve FB skupině, které probíráme týden, vytvořím na Instagramu většinou 1 reels a 4-5 postů: 2 citáty, 1-2 infografiky nebo zajímavé myšlenky či otázky, které k tématu padly a 1 karusel.
Chcete vidět, jak recykluju? Sledujte mě na Instagramu pro více copy tipů, které přidávám do feedu a stories.
